Hoe kunnen we je vandaag helpen?

COVID-19
We produceren en leveren alle producten nog steeds, plaats dus gerust je Resnap-bestelling. Wij nemen wel de nodige voorzorgsmaatregelen om ons personeel te beschermen, maar we behouden daarbij de hoge kwaliteit die je van ons gewend bent.

Veelgestelde vragen

Levering

Wat zijn de levertijden?
- Hoe kan ik de status of levering van mijn bestelling volgen?
  - Hoe kan ik mijn bezorgadres wijzigen?
    - Bezorgen jullie aan postbussen, APO-adressen of postkluisjes?
      - In welke landen bezorgen jullie?

Productcreatie

Hoe kan ik mijn fotoboek bewerken?
- Welke foto's van Facebook of Instagram worden in mijn boek gebruikt?
  - Zal mijn sociale media fotoalbum reacties bevatten die op mijn muur of foto's zijn gepost?

Mijn bestelling

Waar kan ik mijn boeken vinden?
- Hoe kan ik een bestaand product opnieuw bestellen?
  - Ik heb geen orderbevestiging ontvangen, wat kan ik doen?
    - Wat is jullie terugstuur- en vergoedingsbeleid?

Overige

Ik kan niet inloggen op mijn account, hoe los ik dit op?
- Hoe kan ik het e-mailadres van mijn account wijzigen?
  - Hoe kan ik mijn fotoboek afrekenen?
    - Welke betalingsmethoden accepteren jullie?

🔷 COVID-19

🔷 Covid-19: Landen die zijn gesloten voor internationale bezorging
- 🔷 Covid-19: Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
  - 🔷 Covid-19: Kan ik nog steeds bestellen?
    - 🔷 Covid-19: Produceren jullie nog?
      - 🔷 Covid-19: Is het veilig voor jullie medewerkers om te blijven werken?
        
        🔷 Covid-19: Blijven jullie bereikbaar?

HULP NODIG?

Neem contact op

Facebook

We doen ons best om binnen 24 uur te reageren

Chat

Chat met ons en je krijgt direct antwoord

Email

We doen ons best om binnen 2 werkdagen te reageren

OPEN FACEBOOK

CHAT MET ONS

E-MAIL ONS

Eenvoudig fotoboeken maken

Creëer in enkele minuten een prachtig fotoalbum

GENEREER JE BOEK